留言:【收費問題】華南小區(qū)停水,解決慢,原因不明,110人員一問三不知
回復(fù):用戶:您好!因您沒有留下聯(lián)系方式,無法和您取得聯(lián)系獲悉現(xiàn)在用水情況。華南小區(qū)由水務(wù)集團公司天北泵站進行供水,6月2日晚接到用戶反映無水的情況后,公司調(diào)度人員馬上安排分公司進行檢查,發(fā)現(xiàn)為外部電力故障,及時轉(zhuǎn)到市電力部門,6月3日16時該泵站電力故障修復(fù),恢復(fù)供水。感謝您對水務(wù)集團工作的理解和支持,我們將竭誠為您服務(wù)。
留言:【收費問題】造紙廠這為什么總停水,家里有寶寶總是停水很麻煩的,總是在修,近一兩年每個月都得停個幾次,最近更厲害啦,一周停好幾次。
回復(fù):用戶:您好!經(jīng)查造紙廠住宅5月29日共停水兩次,一次是因維昌街DN1000管線恢復(fù)工程停水,水務(wù)集團已經(jīng)在各媒體及集團網(wǎng)站上公示;另一次停水是由于造紙廠35號樓一個三樓住戶家中跑水,且家中無人,跑水對其他住戶造成損失。在派出所的協(xié)調(diào)下,緊急關(guān)閉閘門,造成停水。由于事發(fā)突然,無法及時通知到每個用戶。由于停水給用戶造成的不便,敬請諒解。水務(wù)集團將竭誠為用戶服務(wù)!
留言:【網(wǎng)站問題】您好,現(xiàn)在公司網(wǎng)上水費怎么查詢不了呢
回復(fù):用戶:您好!為進一步完善水務(wù)集團營業(yè)收費系統(tǒng)服務(wù)功能,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),我集團公司已于5月末對營業(yè)收費系統(tǒng)進行全面升級。升級后,配套的網(wǎng)站、微信公眾平臺的水費查詢功能也將進行升級。升級期間,網(wǎng)站、微信公眾平臺的水費查詢將暫停使用。對此給您帶來的諸多不便深表歉意,感謝您對水務(wù)集團的大力支持和配合!謝謝!
留言:【收費問題】商業(yè)用水現(xiàn)在多少錢一噸 漲價沒
回復(fù):用戶:您好!歡迎您咨詢水費業(yè)務(wù)!吉林市水務(wù)集團有限公司水費價格請到集團網(wǎng)站《水費水價》欄目查詢,網(wǎng)址為:http://www.geleiyingyu.com/Infomation.aspx?id=43。歡迎您繼續(xù)咨詢水費業(yè)務(wù)!水務(wù)集團將竭誠為您服務(wù)!
留言:【停水問題】通潭大陸附近停水何時來水
回復(fù):用戶:您好!經(jīng)查,5月29日維昌街DN1000管線維修暫停供水,停水信息已經(jīng)在各大媒體及集團網(wǎng)站上公示。由于您沒有留下聯(lián)系方式和居住地址,無法和您取得聯(lián)系,如果您再遇涉水問題可撥打62055110或62461890,也可以通過網(wǎng)站用戶留言的方式咨詢。由于停水給您的生活帶來的不便,敬請諒解!水務(wù)集團將竭誠為您服務(wù)!
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