用戶須知?
1.為了方便廣大用戶繳納水費(fèi)，吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司開通了多種便利、快捷的線上、線下繳納水費(fèi)渠道，您可以自主選擇就近到銀行柜面繳費(fèi)或網(wǎng)上、手機(jī)等方式繳費(fèi)。 2.用戶申報(bào)停止用水、恢復(fù)用水可以到所轄區(qū)域分公司調(diào)度科辦理手續(xù)。改變用水性質(zhì)、變更用戶名、房屋買賣、出租、更名應(yīng)與客戶經(jīng)理一起清查表字、核算水量、結(jié)清水費(fèi)，避免產(chǎn)生水費(fèi)糾紛。 3.用戶不得妨礙和阻撓供水設(shè)施檢修、水表安裝。用戶應(yīng)配合客戶經(jīng)理巡查用戶用水情況及水表使用情況，避免由于水量積攢產(chǎn)生階梯水費(fèi)而給用戶造成的損失。 4.如用戶接到客戶經(jīng)理送交的溫馨提示單或電話、微信、短信等通知，說明賬戶余額已不夠結(jié)清當(dāng)月水費(fèi)，請務(wù)必在通知規(guī)定的期限內(nèi)，持用戶賬號繳納水費(fèi)，否則將按《吉林市城市供水管理?xiàng)l例》規(guī)定處理。 5.用戶嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、更換、拆除、安裝供水設(shè)施，嚴(yán)禁擅自拆卸水表封具、干擾水表正常運(yùn)行、私接表外線用水等行為，違者按《吉林市城市供水管理?xiàng)l例》規(guī)定處理。 6.維修界限：按照《吉林市城市供水管理?xiàng)l例》第五章第二十九條：住宅用戶戶外的供水設(shè)施，由供水企業(yè)管理維護(hù)；住宅用戶戶內(nèi)的供水設(shè)施（水表除外）由產(chǎn)權(quán)人管理維護(hù)。 7.歡迎廣大用戶關(guān)注吉林市水務(wù)集團(tuán)微信公眾平臺(tái)，及時(shí)了解涉水信息、停水信息、查詢水費(fèi)等。公眾號名稱：吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司。 |
