留言：【收費(fèi)問題】您好！麻煩幫查一下賬號(hào)為2390901201100水費(fèi)余額！多謝！
回復(fù)：用戶您好！水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)站水費(fèi)查詢功能已經(jīng)可以使用，可登錄水務(wù)集團(tuán)官網(wǎng)-網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳-水費(fèi)查詢界面進(jìn)行查詢。目前只支持10位的新水費(fèi)賬號(hào)。經(jīng)查詢您的新10位賬號(hào)為2301162976，截止至2015年6月，表字611，賬號(hào)余額87.47元。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【其他問題】我是安順小區(qū)居民，8月2日下午3點(diǎn)多用水時(shí)感覺水壓低，就想接點(diǎn)水存一下，可是接了一會(huì)就發(fā)現(xiàn)水變藍(lán)色了，接出一小盆水就停了，這一盆水都是藍(lán)色的，想咨詢一下這是什么原因
回復(fù)：用戶您好，您家發(fā)生的問題是因?yàn)闃巧嫌脩舻某樗R桶水箱封閉不嚴(yán)，并且在水箱內(nèi)添加了藍(lán)色消毒劑，當(dāng)管網(wǎng)壓力過低時(shí)，樓上用戶的水箱、管網(wǎng)和樓下用戶的水龍頭三者間出現(xiàn)了“虹吸現(xiàn)象”，使樓上用戶水箱里的水被倒吸進(jìn)管網(wǎng)，之后恰巧樓下用戶打開水龍頭放水，這樣，就出現(xiàn)了“淺藍(lán)色自來水”現(xiàn)象。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【收費(fèi)問題】麻煩給查一下帳號(hào)為31141425053001的水費(fèi)余額，謝謝~
回復(fù)：用戶您好！經(jīng)查詢您的表字412，賬號(hào)余額為150元。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【收費(fèi)問題】留言：【收費(fèi)問題】請(qǐng)給查一下帳號(hào)為51-1538-040的水費(fèi)余額
回復(fù)：用戶您好！經(jīng)查詢您的表字510，賬號(hào)余額為15.6元。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【停水問題】 昌邑區(qū)江華二區(qū)每天早上停水，居民估計(jì)是水壓不足引起，嚴(yán)重影響正常生活起居。請(qǐng)求幫助。
回復(fù)：用戶，您好！針對(duì)您反映的問題，水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行了調(diào)查。該小區(qū)二次供水改造室內(nèi)管線轉(zhuǎn)換階段于7月中旬開始，江華二區(qū)改造范圍內(nèi)有40余棟樓。由于該小區(qū)年代久遠(yuǎn)，普遍存在區(qū)域閘門壓埋或閘門失靈狀況，無(wú)法實(shí)現(xiàn)局部停水，為了將該工程順利完成并保證居民用戶用水需求，水務(wù)集團(tuán)研究決定先對(duì)改造區(qū)域內(nèi)老管線閘門集中更換，之后再進(jìn)行室內(nèi)管線轉(zhuǎn)換，力爭(zhēng)改造一棟樓停水一棟樓。對(duì)于管線不具備安裝閥門條件的樓，水務(wù)集團(tuán)將調(diào)集維修力量集中進(jìn)行停水改造，盡量減少停水時(shí)間。另外在二次供水改造期間內(nèi)，水務(wù)集團(tuán)都提前張貼停水信息，請(qǐng)居民用戶留意查看。如再遇涉水問題可撥打62055110還可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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