留言：【收費(fèi)問題】現(xiàn)在查不到水費(fèi)?
回復(fù)：用戶：您好！為進(jìn)一步完善水務(wù)集團(tuán)營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團(tuán)公司已于5月末對(duì)營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。目前升級(jí)改造正在緊張進(jìn)行中，水務(wù)集團(tuán)會(huì)盡可能縮短工程時(shí)間，盡早開通網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)水費(fèi)繳費(fèi)、查詢系統(tǒng)。對(duì)此給您帶來的諸多不便深表歉意，感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)的大力支持和配合！謝謝！
留言：【其他問題】您好，我是欣昌小區(qū)35號(hào)樓44號(hào)車庫的戶主，咱水務(wù)集團(tuán)在6月23-24日改造后，造成我車庫被5噸水淹，造成車庫內(nèi)電腦、空調(diào)、音響、硬盤、電腦維修設(shè)備等電子設(shè)備被淹。找到水務(wù)集團(tuán)，水務(wù)集團(tuán)說不管此事，要我和施工方聯(lián)系。我對(duì)水務(wù)集團(tuán)這種推脫的做法很是不滿意。施工方是你們水務(wù)集團(tuán)雇傭的，改造是水務(wù)集團(tuán)的項(xiàng)目，我的車庫被淹我就找水務(wù)集團(tuán)，我的損失我就找水務(wù)集團(tuán)說這樣應(yīng)該沒錯(cuò)吧。都說是利民的工作，結(jié)果造成損失無人管，這是什么利民工程？我的損失誰來賠償？造成的損失和水務(wù)集團(tuán)沒關(guān)系嗎？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
回復(fù)：用戶您好！針對(duì)您反映的問題，水務(wù)集團(tuán)高度重視，并指派相關(guān)部門人員對(duì)您家的情況進(jìn)行細(xì)致了解，目前已妥善解決了您家的問題，并達(dá)成共識(shí)。感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)工作的理解與支持。如再遇涉水問題可撥打62055110或62461890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【維修問題】吉林市豐滿區(qū)豐滿二實(shí)驗(yàn)墻外豐滿教工2號(hào)樓，年久失修，自來水管老化，有沙眼，經(jīng)常漏水，情況反映多次，說管道改造還沒有改造到我們小區(qū)，讓我們等待，我們不知道什么時(shí)候能改造到我們小區(qū)？我們準(zhǔn)備自費(fèi)改造，辦公室接待人員告訴我們沒有改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那就是說可以隨便要價(jià)？
回復(fù)：用戶您好！針對(duì)您反映的問題，吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司江南營修分公司進(jìn)行了調(diào)查，您所居住的豐滿教工2號(hào)樓今年并未列入水務(wù)集團(tuán)二次供水管網(wǎng)改造計(jì)劃之中，水務(wù)集團(tuán)工作人員已與您進(jìn)行了溝通，將具體情況進(jìn)行了說明，對(duì)于此問題處理結(jié)果您表示滿意。如再遇涉水問題可撥打62055110或64641890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【停水問題】吉林市 虹園新村小區(qū) 居民用水水壓低 用水高峰時(shí) 有停水或負(fù)水壓現(xiàn)象。
回復(fù)：用戶您好！針對(duì)您反映的問題，吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司西關(guān)營修分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏查，在該小區(qū)6號(hào)樓附近探測(cè)到一處暗漏，水務(wù)集團(tuán)于6月30日13時(shí)許對(duì)該處漏水進(jìn)行了維修，目前已維修完畢，供水已恢復(fù)正常。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【其他問題】松江的用戶，請(qǐng)問屬于哪個(gè)供水營業(yè)廳，有兩個(gè)房子想更名，一個(gè)是龍?zhí)秴^(qū)，一個(gè)是松江，可以去同一個(gè)水部更名么，應(yīng)該去哪里
回復(fù)：用戶您好！針對(duì)您放映的問題，水務(wù)集團(tuán)已經(jīng)與您電話進(jìn)行了溝通，并對(duì)您提出的問題進(jìn)行了解答，如再遇涉水問題可撥打62055110也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
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