留言：【停水問題】碧水山城什么時(shí)候供水啊，，今晚會(huì)有水嗎
回復(fù)：用戶，您好！水務(wù)集團(tuán)于7月22日在集團(tuán)官網(wǎng)及微信平臺(tái)（微信公眾號(hào)：吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司）、都市110、114導(dǎo)航臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、經(jīng)廣電臺(tái)、吉林市電視臺(tái)生活頻道等媒體發(fā)布了7月27日因船營(yíng)供電局停電導(dǎo)致水務(wù)集團(tuán)一水廠停水的信息。7月27日晚21時(shí)正?；謴?fù)供水，但因供水區(qū)域不同，部分居民供水可能稍有延遲，敬請(qǐng)諒解。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過(guò)網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【收費(fèi)問題】我是在家保胎的孕婦 你們27號(hào)停水 在這網(wǎng)站上發(fā)個(gè)通知就完事了啊 連我們小區(qū)物業(yè)都不知道停水了 在家一天廁所沒水沖 臉沒洗 牙沒刷 晚上飯還得買著吃 到晚上21點(diǎn)多都沒來(lái)水 你們?cè)趺崔k事的 我吃了外面的東西 壞肚子怎么辦 引起宮縮怎么辦 你們負(fù)責(zé)任嗎！辦事不力
回復(fù)：用戶，您好！水務(wù)集團(tuán)于7月22日在集團(tuán)官網(wǎng)及微信平臺(tái)（微信公眾號(hào)：吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司）、都市110、114導(dǎo)航臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、經(jīng)廣電臺(tái)、吉林市電視臺(tái)生活頻道等媒體發(fā)布了7月27日因船營(yíng)供電局停電導(dǎo)致水務(wù)集團(tuán)一水廠停水的信息。7月27日晚21時(shí)正?；謴?fù)供水，但因供水區(qū)域不同，部分居民供水可能稍有延遲，敬請(qǐng)諒解。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過(guò)網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【收費(fèi)問題】供水110電話本來(lái)應(yīng)該是第一時(shí)間了解人民群眾用水需求，為人民群眾用水排憂解難的通道。可是從今天（7月25日星期六）8時(shí)起一直無(wú)人接聽，本以為是沒到上班時(shí)間，耐心等待到8點(diǎn)半，結(jié)果分時(shí)段撥打了十余次電話均是用戶正忙！其中最后一次無(wú)人接聽和第一次用戶正忙僅僅間隔三秒鐘！因此，我有理由懷疑是水務(wù)工作人員座機(jī)不正常擺放以拒接電話。不知道在這星期六的早晨水務(wù)集團(tuán)的接線員都在忙什么大事以至于如此堂而皇之地忽視人民群眾需求？如果有合理原因，請(qǐng)予以答復(fù)，且希望在日后杜絕此類事件的發(fā)生！
回復(fù)：用戶，您好！針對(duì)您反映的問題，水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行了調(diào)查。7月24日深夜由于打雷，導(dǎo)致水務(wù)集團(tuán)整個(gè)供水調(diào)度系統(tǒng)出現(xiàn)故障，25日早8點(diǎn)15分，水務(wù)集團(tuán)將故障情況上報(bào)市長(zhǎng)公開電話室及市政公用局110備案，9點(diǎn)30分系統(tǒng)維修完畢，正常使用。感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)的理解和支持。如再遇涉水問題可撥打62055110通過(guò)網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【其他問題】我父親已故，通過(guò)繼承，我取得了產(chǎn)權(quán)，房產(chǎn)證已辦好。請(qǐng)問辦理水費(fèi)賬戶更名需要哪些手續(xù)，攜帶哪些證件？
回復(fù)：用戶，您好！房屋買賣、出租、更名等事宜，您需要攜帶本人身份證、房證到轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)管理所辦理相關(guān)手續(xù)，如已經(jīng)欠費(fèi)，需要結(jié)清所欠費(fèi)用方可。由于您沒有留下地址及聯(lián)系方式，您可以登錄吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司官網(wǎng)首頁(yè)-用水指南-服務(wù)部門找到離您需要更名的房屋最近的營(yíng)業(yè)管理辦理手續(xù)。
留言：【收費(fèi)問題】今天上午留的言，中午就有人來(lái)給處理方磚路塌陷問題，辛苦了，謝謝你們?cè)谶@么短的時(shí)間就給處理了，謝謝干活的師傅，祝水務(wù)集團(tuán)越來(lái)越好。謝謝
回復(fù)：用戶您好，感謝您對(duì)我集團(tuán)工作的關(guān)注與支持！為全市人民提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)是我們工作的宗旨。我們以您的理解、支持與關(guān)注為動(dòng)力，不斷提高現(xiàn)代化管理水平，以更加優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)回報(bào)江城人民，把吉林市水務(wù)事業(yè)做大做好！歡迎您繼續(xù)關(guān)注我們的工作，水務(wù)集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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