留言：【網(wǎng)站問題】無法查詢水費賬單
回復(fù)：用戶：您好！為進一步完善水務(wù)集團營業(yè)收費系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團公司已于5月末對營業(yè)收費系統(tǒng)進行全面升級。目前升級改造正在緊張進行中，水務(wù)集團會盡可能縮短工程時間，盡早開通網(wǎng)站、微信公眾平臺水費繳費、查詢系統(tǒng)。對此給您帶來的諸多不便深表歉意，感謝您對水務(wù)集團的大力支持和配合！謝謝！
留言：【收費問題】水費號是31494919036001，麻煩幫我查詢下余額，我的電話有時候不方便接聽，留言就可以。謝謝
回復(fù)：用戶您好！經(jīng)查詢您的賬號余額為70元。如再遇涉水問題可撥打62055110或64641890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【網(wǎng)站問題】網(wǎng)上水費查詢功能無法用，沒有輸入賬號的地方
回復(fù)：用戶：您好！為進一步完善水務(wù)集團營業(yè)收費系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團公司已于5月末對營業(yè)收費系統(tǒng)進行全面升級。目前升級改造正在緊張進行中，水務(wù)集團會盡可能縮短工程時間，盡早開通網(wǎng)站、微信公眾平臺水費繳費、查詢系統(tǒng)。對此給您帶來的諸多不便深表歉意，感謝您對水務(wù)集團的大力支持和配合！謝謝！
留言：【網(wǎng)站問題】我準(zhǔn)備在網(wǎng)上交水費，可是總是提示水務(wù)集團系統(tǒng)關(guān)閉，為什么呢？
回復(fù)：用戶：您好！為進一步完善水務(wù)集團營業(yè)收費系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團公司已于5月末對營業(yè)收費系統(tǒng)進行全面升級。目前升級改造正在緊張進行中，水務(wù)集團會盡可能縮短工程時間，盡早開通網(wǎng)站、微信公眾平臺水費繳費、查詢系統(tǒng)。對此給您帶來的諸多不便深表歉意，感謝您對水務(wù)集團的大力支持和配合！謝謝！
留言：【停水問題】樂園一區(qū)自來水改造已經(jīng)進行快2個月了，期間頻繁停水。多次發(fā)現(xiàn)有地方路面挖完后都已經(jīng)回填并壓好柏油路面了，過不幾天又重新挖開，反復(fù)施工。一遇這種情況，就伴隨著停水，少則半天，多則一天一宿。
我家住在頂樓，即使來水，水壓也低，還不如改造之前。經(jīng)常用著用著就沒水了，要等半天，別人家都不用了，才能有水用?，F(xiàn)在已影響到正常生活了，洗衣做飯都成問題。
樂園一區(qū)的改造什么時間能結(jié)束？水壓低，頻繁停水現(xiàn)象什么時候能解決？
回復(fù)：用戶您好！根據(jù)您反映的問題，水務(wù)集團進行了調(diào)查，樂園一區(qū)建成時間久遠(yuǎn)，供水管線為VPVC管材，已多年老化，經(jīng)常漏水，且埋深淺，地下水位高，基于該情況，水務(wù)集團確定為2015年度二次供水改造小區(qū)。在施工過程中，為了不影響居民生活，改造過程中按照局部停水的原則，盡量縮短停水時間。由于施工難度大，區(qū)域閘門多數(shù)開關(guān)失靈，造成經(jīng)常停水。水務(wù)集團針對此類問題已經(jīng)采取了應(yīng)急措施，增設(shè)或更換區(qū)域閘門，并加快改造進度。感謝您對水務(wù)集團工作的理解和支持，集團公司將以最優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)全心全意服務(wù)江城百姓。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
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