留言：【其他問題】我是鐵安里34號(hào)樓2門201用戶，今天早晨發(fā)現(xiàn)自來水溫度有些異常，溫度偏高，溫?zé)?，這正常嗎，以前從未有過這樣現(xiàn)象，擔(dān)心有其他熱水混入。建議派員檢查一下。謝謝。
回復(fù)：用戶您好！根據(jù)您反映的問題，水務(wù)集團(tuán)東關(guān)營(yíng)修分公司維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)您家水質(zhì)已經(jīng)變好，懷疑是供熱水混入自來水中，維修人員對(duì)您家樓上樓下及家中有人的鄰居家進(jìn)行逐一排查，未發(fā)現(xiàn)供熱水混入，工作人員已為您留下聯(lián)系方式，再發(fā)現(xiàn)水熱情況第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)排查。電話回訪時(shí)，您家自來水用水情況一切正常，如再遇涉水問題可撥打我公司服務(wù)電話62055110或63301190，也可以通過網(wǎng)站留言的方式進(jìn)行咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
留言：【收費(fèi)問題】為什么在水務(wù)集團(tuán)的官網(wǎng)上查不了用戶水費(fèi)的信息
回復(fù)：用戶您好！由于吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司官網(wǎng)水費(fèi)查詢系統(tǒng)的服務(wù)器正在維護(hù)，因此暫時(shí)不能查詢水費(fèi)，目前水務(wù)集團(tuán)正在加緊維護(hù)中，將盡快恢復(fù)查詢功能，為您帶來的不便，望您諒解！
留言：【收費(fèi)問題】微信 支付寶交水費(fèi)后 為什么不顯示水費(fèi)的余額 一直是0
回復(fù)：用戶您好！吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司工作人員已與您進(jìn)行電話告知。經(jīng)核實(shí)，您的賬戶余額確實(shí)為0，微信、支付寶顯示無誤。如再遇涉水問題，可撥打62055110或通過網(wǎng)友留言的方式進(jìn)行咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【收費(fèi)問題】[cp]吉林市昌邑區(qū)松江一品C座連續(xù)一周多每天早上水質(zhì)都是這樣，水務(wù)集團(tuán)來看過，物業(yè)也換了水泵，但仍然如此。此事還應(yīng)誰管？ ???[/cp]
回復(fù)：用戶您好！關(guān)于近日松江一品小區(qū)（高區(qū)）的水質(zhì)問題，吉林市水務(wù)股份有限公司東關(guān)營(yíng)修分公司已進(jìn)行了實(shí)地踏查，該小區(qū)泵站屬物業(yè)自管泵站，用戶反映水質(zhì)出現(xiàn)問題的時(shí)間段同物業(yè)維修泵站的時(shí)間段相吻合，該泵站穩(wěn)壓罐銹蝕，物業(yè)停水維修后導(dǎo)致高區(qū)用戶發(fā)生水質(zhì)問題，我公司東關(guān)營(yíng)修分公司已與物業(yè)溝通，督促其對(duì)泵站管線及其附屬供水設(shè)施進(jìn)行清洗。
留言：【收費(fèi)問題】您好，我家江南天鴻嘉園7號(hào)樓7單元502，想交水費(fèi)但水好忘記了，能幫忙查詢一下嗎？
回復(fù)：用戶您好！根據(jù)您所提供的住址及戶主姓名查詢您的新10位賬號(hào)為3201208730。如再遇涉水問題可撥打62055110或63361190也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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