穩(wěn)抓“‘行動攻堅’黨支部”“支部立項”活動 以黨建引領(lǐng)推動降損增效 ? 本報訊（報道員 李萍 李佳）江南分公司持續(xù)深入貫徹落實集團公司黨委構(gòu)建黨建工作高質(zhì)量發(fā)展“1234體系”總體部署，著力將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)經(jīng)營工作的創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新黨建工作機制和活動載體，謀劃開展了“‘行動攻堅’黨支部”“支部立項”活動，通過黨員隊伍的示范、帶動、輻射作用，提升了員工隊伍整體工作效能；立足生產(chǎn)經(jīng)營工作重點難點，開展了“查收攻堅戰(zhàn)”“降損攻堅戰(zhàn)”“打擊竊水攻堅戰(zhàn)”“服務攻堅戰(zhàn)”等專項攻堅活動，推動分公司各項工作再上新臺階，實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。 支部筑堡壘、黨員做先鋒，形成“行動攻堅”熱潮 江南分公司支委班子聚智聚力建強黨支部戰(zhàn)斗堡壘，在2024年初召開了“支部立項”分析研討會議，明確了2024年度“支部立項”的立項內(nèi)容和措施，統(tǒng)一工作基調(diào)、統(tǒng)一工作思路、統(tǒng)一工作步伐，夯實了“行動攻堅”戰(zhàn)斗堡壘。支委班子按照集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合分公司營業(yè)查收、漏損率治理、打擊竊水行為、優(yōu)化服務等工作實際，找準“行動攻堅”的切入點、著力點，細化開展了“班子責任包?！?、“水費應收盡收”、“水表開箱檢驗”、“合理控制水壓”、“全面管線排查”、“打擊竊水”等專項攻堅行動，明確目標、措施和責任人，確?！爸Р苛㈨棥被顒蛹确蠈嶋H又具有創(chuàng)新性，既具有挑戰(zhàn)性又能夠取得實效。 面對“行動攻堅”中遇到的困難和挑戰(zhàn)，黨支部始終堅持將黨員的先鋒模范作用輻射到專項攻堅行動，加快打通影響發(fā)展質(zhì)效、阻礙工作落實的堵點難點淤點。一是在各個崗位挖掘優(yōu)秀黨員，設(shè)立“黨員先鋒崗”，加強黨員“一個黨員就是‘一面旗’”的身份意識、擔當意識，以“一帶二”模式帶動身邊員工見賢思齊，積極投身到攻堅克難、推動企業(yè)發(fā)展中來。二是組建黨員突擊隊，在急難險重工作中迎難而上，自行組織更換區(qū)域閘門7塊，解決“小修大停”問題；在人數(shù)有限的情況下確保區(qū)域108個泵房的維修維護和平穩(wěn)運行；防汛期間支委班子帶領(lǐng)突擊隊員24小時值班值宿，保障了區(qū)域安全優(yōu)質(zhì)供水。三是以工作成果為標準，每月評選出“優(yōu)秀班組”，按季度評比出“紅旗班組”，及時宣傳推廣；按照“先鋒黨員”作用發(fā)揮情況，讓“黨員先鋒崗”流動起來，形成了“你追我趕、互學互鑒、共同提升”的良性競爭氛圍，持續(xù)激發(fā)黨員、干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新創(chuàng)造活力。 黨建為引領(lǐng)、服務為目標，“行動攻堅”取得實效 一是全力打響“查收攻堅戰(zhàn)”，實現(xiàn)營業(yè)增收。黨員突擊隊以《江南分公司增量增收工作實施方案》為抓手，集中開展“水費應收盡收”、“水表開箱檢驗”、“區(qū)域自檢、互檢”等專項活動，抓好查收質(zhì)量；加強大用戶和低水量用戶的用水管理，挖潛增收空間；加快水表及電池更換速度，確保計量精準，力求優(yōu)質(zhì)供水的同時有效增加營業(yè)收入；相關(guān)部門做好動員布置工作，形成攻堅合力，共同完成好階段性查收指標任務。截至8月末，實現(xiàn)營業(yè)增收63.05萬元。 二是全力推動“降損攻堅戰(zhàn)”，實現(xiàn)降本增收。切實發(fā)揮“紅旗班組”和“先鋒黨員”的示范帶動作用，科學運用“漏損治理11法”和“智慧水務”平臺優(yōu)勢，集中開展“全面排查管線”、“合理控制水壓”等專項行動，堅持精準查漏、快速搶修，多措并舉，綜合治理漏損率。黨員先鋒崗萬科綜合所帶頭開展聯(lián)化重點漏水區(qū)域集中攻堅，通過密切關(guān)注智慧水務平臺數(shù)據(jù)變化，結(jié)合區(qū)域流量計排查漏水隱患，及時召集黨員突擊隊進行搶修、改線、關(guān)停廢線。2023年初至今，完成了平房區(qū)應急改造項目，區(qū)域日降水量500噸；改善了卓越上乘小區(qū)供水管線質(zhì)量問題，解決了該區(qū)域漏損率高達40%的頑疾；解決了水景苑頂樓水壓低等問題，促進了社會和經(jīng)濟效益雙提升。其他綜合所也迎難而上、全力攻堅，通過技措改造實現(xiàn)了白城街200線來水量日降400噸，長城路來水量日降600噸。支委班子發(fā)揮“黨政同責”“一崗雙責”作用，對包保的大用戶開展重點服務，解決了金賽科技自用管線漏水問題，日降用水量900噸；為東北虎藥業(yè)解決自用管線漏水問題，日降用水量400噸，維護了大用戶的經(jīng)濟利益。截至8月末，產(chǎn)銷差率完成23.82%，較計劃下降了1.24個百分點。 三是全力開展“打擊竊水攻堅戰(zhàn)”，維護用水市場穩(wěn)定。黨支部支委班子帶領(lǐng)稽查科全力打造“陽光稽查”品牌，對內(nèi)完善稽查相關(guān)管理制度，規(guī)范稽查工作行為，建立了多部門配合聯(lián)動稽查機制；對外瞄準大用戶用水情況，以“打竊、增效、維護用水市場秩序”為工作目標，克服人員少、巡檢區(qū)域廣等困難，采取“全面檢”“重點檢”相結(jié)合的方式，全力開展打擊竊水攻堅行動，有效促進了“高價水”類別用水市場平穩(wěn)。截至8月末，特業(yè)用水對比計劃增量1.04萬噸。 黨支部還持續(xù)加強查收工作精細化管理，以戶均用量、水量錄入、調(diào)整減免水量等為攻堅行動切入口，班子帶隊加大對查收工作的質(zhì)檢力度，著力提升居民、非居民用戶的見表率，特別是在夏季用水高峰期間加大對非居民用戶的質(zhì)檢力度，確保表字準確，為查收工作的水量增長提供助力；組織綜合所之間每月輪檢一個區(qū)域，提高質(zhì)檢效率；還著力解決歷史遺留及難點維修問題。通過區(qū)域調(diào)整，截至8月末，對比去年同期，用水件數(shù)增加0.12萬件，見表率增加0.27個百分點，售水量增加1.8萬噸，銷售收入增加8.28萬元。四是用心開展“服務攻堅”，提升企業(yè)社會效益。江南分公司黨支部總結(jié)分析往年的“支部立項”活動成果，聚焦服務大局、服務民生、服務發(fā)展，緊緊抓住保障供水服務工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以實效謀行動、以行動促效益，確?！爸Р苛㈨棥惫猿晒D(zhuǎn)化為促進社會效益和經(jīng)濟效益雙提升的強大動能。 1.做好用水體驗攻堅。黨支部制定了加裝閘門可行性施工計劃及安裝方案，充分調(diào)動黨員工作積極性，帶頭安裝分區(qū)閘門，減少小修大停，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的用水體驗，通過區(qū)域閘門的調(diào)節(jié)，徹底解決了以往停水頻次高、小修大停問題；對轄區(qū)37處社管泵站進行服務對接，及時幫助用戶督促、協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位解決涉水問題，保障百姓正常用水；對泵站設(shè)備進行全面檢修，實現(xiàn)設(shè)備完好率99%，保障用戶用水穩(wěn)定；在供水管線維修后，做好管線沖洗、采樣化驗工作，保障用戶用水安全。 2.做好用水保障攻堅。黨支部堅持以人民為中心，以用水保障為著力點，嚴格執(zhí)行停水搶修提前申報制度，組織客戶經(jīng)理及時發(fā)布停水信息，關(guān)注用戶情緒，做好相關(guān)解釋工作；重大節(jié)日期間，提前做好管網(wǎng)閘門調(diào)節(jié)、泵站設(shè)備檢修維護及突發(fā)停水應急處置預案，提前發(fā)布儲水及錯峰用水信息，停水超過兩個小時，組織黨員志愿者安排水車送水，或設(shè)立臨時用水點，盡全力保障用戶用水，上半年投訴率同比減少80%，滿意率99.9%。提前謀劃部署“兩節(jié)兩會”、“中高考”及我市主辦重大活動期間的供水保障服務，實現(xiàn)了歷年來供水最平穩(wěn)，用戶滿意度最高的良好效益。 3.做好業(yè)務代辦攻堅。黨支部強化服務過程管理，落實用水問題首問責任制、“一站式”供水服務等，以網(wǎng)格化管理促進各部門聯(lián)動，激勵黨員、員工一崗多責、一員多能，為用戶提供延伸服務。客戶經(jīng)理實行抄表、查詢、催費、繳費等涉水服務全方位辦理，截至8月末，微信添加率88.35%，電話采集率98.09%；區(qū)政府服務中心供水服務窗口實行“一站式”服務，力求提高居民滿意度；對轄區(qū)自管和社管的用水戶、大單位等建立“用水問題優(yōu)先解決”機制，為重點企業(yè)“一對一、點對點”排憂解難，讓企業(yè)用戶體驗到最優(yōu)質(zhì)的供水服務；嚴格執(zhí)行接到受理工單10分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)辦，10分鐘內(nèi)回撥，30分鐘到場要求，快速解決用戶涉水問題。截至8月末，各類問題辦結(jié)率達100%，用戶回訪滿意率達100%。 今年以來，江南分公司黨支部依托“行動攻堅”黨支部“支部立項”活動，下好黨建與業(yè)務“一盤棋”，點燃融合發(fā)展新引擎，開創(chuàng)了黨建工作新篇章、取得了行政工作新實效，為全年任務指標順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。
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